一、若学号或职工号登录，提示用户名不存在怎么办？

1.统一身份认证系统中，教职工账户，以人事提供的职教职工的数据为准，请确认信息在人事处系统中存在并且有效。

2.学生账户以教务系统中在校学生数据为准，请确认信息是否在教务系统中存在并且有效。

二、密码修改

首次登录强制修改密码以确保帐号安全。如忘记密码或需修改密码，可通过服务大厅中的“信息门户密码重置”应用来进行密码重置。

三、登录时提示密码错误怎么办？

出现此错误时，说明您的登录密码与用户名不符合，请确认您的密码是否正确，若仍然无法解决您的问题，请联系信息技术与数据中心。

四、单点登录业务系统时，提示无权限时怎么办？

出现这种情况时，说明您的账号不具有访问该业务系统的权限，若您需要开通权限，请与所在部门或学院的相关负责人提出权限申请。

五、系统兼容性

建议用户使用谷歌、火狐、IE9及以上浏览器，360浏览器请使用极速模式。

如使用中遇到问题，您可以通过以下方式与沈阳工业大学信息技术与数据中心联系。

联系电话：25494297

信息技术与数据中心地址：图书馆东南角二楼203。